1. Verantwortlicher
IT Config CommV (inktop.be), Bossepleinstraat 3, 3128 Baal, USt-IdNr. BE0717861663, ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Bei Fragen zu dieser Erklärung kontaktieren Sie uns über info@inktop.be.
2. Welche Daten verarbeiten wir
- Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben).
- Bestell- und Zahlungsdaten: bestellte Produkte, Beträge, Bestellhistorie. Zahlungen werden über Mollie abgewickelt; vollständige Kartendaten speichern wir selbst nicht.
- Unternehmensdaten (bei Geschäftskunden): Firmenname und USt-IdNr., die wir gegen die VIES-Datenbank der Europäischen Kommission validieren.
- Kontodaten: Benutzername und verschlüsseltes Passwort, Sprachpräferenz.
- Technische Daten: IP-Adresse und Cookie-Daten (siehe unsere Cookie-Richtlinie).
3. Zwecke und Rechtsgrundlage
- Die Ausführung Ihrer Bestellung, Lieferung und Rechnungsstellung (Vertragserfüllung).
- Kundenverwaltung, Kundendienst und Beantwortung von Anfragen (Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse).
- Die Einhaltung gesetzlicher Pflichten, u. a. buchhalterischer und steuerlicher Aufbewahrungspflichten (rechtliche Verpflichtung).
- Die Absicherung des Shops und die Betrugsprävention (berechtigtes Interesse).
4. Weitergabe an Dritte (Auftragsverarbeiter)
Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten:
- Hosting-Partner (mijnhostingpartner) — Hosting des Shops.
- Mollie — Abwicklung der Online-Zahlung.
- Brevo — Versand der transaktionalen E-Mails (Bestätigung, Konto).
- Lieferanten (Dropshipping) — da ein Teil der Bestellungen direkt von unserem Lieferanten versandt wird, geben wir die erforderlichen Lieferdaten (Name und Adresse) an den betreffenden Lieferanten weiter, ausschließlich zur Zustellung Ihrer Bestellung.
- Buchhaltungssoftware (Odoo) — Erstellung der Rechnung.
- Versanddienstleister (u. a. GLS, DPD) — Zustellung Ihres Pakets und Versand der Tracking-Informationen.
Diese Parteien befinden sich innerhalb der EU/des EWR oder bieten geeignete Garantien.
5. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Ihre Daten nicht länger auf als erforderlich. Bestell- und Rechnungsdaten werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert (in der Regel 7 Jahre für Buchhaltungsunterlagen). Kontodaten bewahren wir auf, solange Ihr Konto aktiv ist.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer Daten sowie das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen. Sie können Ihre Rechte über info@inktop.be ausüben. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen (datenschutzbehorde.be), Pressestraße 35, 1000 Brüssel.
7. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich einer gesicherten (HTTPS-)Verbindung.
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026.