1. Verwerkingsverantwoordelijke
IT Config CommV (inktop.be), Bossepleinstraat 3, 3128 Baal, BTW BE0717861663, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen over dit beleid kunt u ons contacteren via info@inktop.be.
2. Welke gegevens verwerken wij
- Identiteits- en contactgegevens: naam, facturatie- en leveringsadres, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven).
- Bestel- en betaalgegevens: bestelde producten, bedragen, bestelgeschiedenis. Betalingen verlopen via Mollie; wij bewaren zelf geen volledige kaartgegevens.
- Ondernemingsgegevens (bij zakelijke klanten): bedrijfsnaam en btw-nummer, dat wij tegen de VIES-databank van de Europese Commissie valideren.
- Accountgegevens: gebruikersnaam en versleuteld wachtwoord, taalvoorkeur.
- Technische gegevens: IP-adres en cookiegegevens (zie ons cookiebeleid).
3. Doeleinden en rechtsgrond
- Het uitvoeren van uw bestelling, levering en facturatie (uitvoering van de overeenkomst).
- Klantenbeheer, klantendienst en het beantwoorden van vragen (uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang).
- Het naleven van wettelijke verplichtingen, o.a. boekhoudkundige en fiscale bewaarplicht (wettelijke verplichting).
- Het beveiligen van de webshop en het voorkomen van fraude (gerechtvaardigd belang).
4. Doorgifte aan derden (verwerkers)
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij doen een beroep op zorgvuldig gekozen dienstverleners die enkel in onze opdracht gegevens verwerken:
- Hostingpartner (mijnhostingpartner) — hosting van de webshop.
- Mollie — verwerking van de online betaling.
- Brevo — verzending van transactionele e-mails (bevestiging, account).
- Leveranciers (dropshipping) — omdat een deel van de bestellingen rechtstreeks door onze leverancier wordt verzonden, geven wij de nodige leveringsgegevens (naam en adres) door aan de betrokken leverancier, uitsluitend om uw bestelling te leveren.
- Boekhoudsoftware (Odoo) — opmaak van de factuur.
- Vervoerders (o.a. GLS, DPD) — levering van uw pakket en verzending van de trackinginformatie.
Deze partijen bevinden zich binnen de EU/EER of bieden passende waarborgen.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestel- en facturatiegegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaarplicht (in de regel 7 jaar voor boekhoudkundige stukken). Accountgegevens bewaren wij zolang uw account actief is.
6. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. U kunt uw rechten uitoefenen via info@inktop.be. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder een beveiligde (HTTPS) verbinding.
Laatst bijgewerkt: juli 2026.