1. Identiteit van de verkoper
De webshop inktop.be is een handelsnaam van:
IT Config CommV
Bossepleinstraat 3, 3128 Baal (België)
Ondernemingsnummer / BTW: BE0717861663
RPR Leuven
IBAN: BE47 9733 6026 2680
E-mail: info@inktop.be
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die via inktop.be wordt geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt u deze voorwaarden uitdrukkelijk.
2. Producten
Wij verkopen inkt- en tonercartridges: zowel originele cartridges als huismerk- en compatibele cartridges. Huismerk- en compatibele cartridges zijn geen producten van de printerfabrikant, maar zijn geschikt voor de bij elk product vermelde printermodellen. Het gebruik van een compatibele cartridge doet geen afbreuk aan de fabrieksgarantie op uw printer.
Wij streven ernaar de producten en hun eigenschappen zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven. Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen licht afwijken van het geleverde product.
3. Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief 21% btw, en exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden vóór de definitieve bevestiging van de bestelling apart vermeld. De prijs die geldt op het ogenblik van de bestelling is van toepassing. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
4. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het ogenblik dat wij uw bestelling bevestigen en de betaling ontvangen. U ontvangt een bevestiging per e-mail. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude of bij uitputting van de voorraad; in dat geval wordt een reeds betaald bedrag terugbetaald.
5. Betaling
Betaling gebeurt online via onze betaalpartner Mollie (o.a. Bancontact en kredietkaart). De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
6. Levering
Wij leveren uitsluitend in België. De verzendkosten hangen af van het bestelbedrag en worden vóór de bevestiging apart getoond: vanaf €5,95 voor kleine bestellingen, dalend tot gratis vanaf €50. Voor bestellingen met artikelen van meerdere leveranciers kan een toeslag gelden. De levering gebeurt via een externe vervoerder (o.a. GLS of DPD). Vermelde leveringstermijnen zijn indicatief. Een vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, behoudens in geval van opzet of grove fout van onze kant. Het risico gaat over op de klant bij levering.
7. Herroepingsrecht
Als consument heeft u het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden te herroepen. De modaliteiten en het modelformulier vindt u in ons herroepingsrecht.
8. Wettelijke garantie
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar op gebrek aan overeenstemming (conformiteit), overeenkomstig het Belgisch consumentenrecht. Neem bij een probleem contact op via info@inktop.be. Deze garantie dekt geen schade door verkeerd gebruik of normale slijtage.
9. Klachten en geschillen
Klachten kunt u richten aan info@inktop.be. Wij trachten elke klacht binnen een redelijke termijn te behandelen. Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven bevoegd. Als consument kunt u ook terecht bij het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Privacy en cookies
De verwerking van uw persoonsgegevens wordt beschreven in ons privacybeleid en ons cookiebeleid.
Laatst bijgewerkt: juli 2026.